2020/06/23 13:29

この度は、novice Online Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご注文の際に、以下の説明をご覧いただきご了承の上ご注文下さい。


※ご要望などは備考欄に記載しないようお願いいたします。
備考欄に記載をされましてもご対応しかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。


※こちらをご覧いただき、ご質問がある場合はよくあるご質問をご確認ください。


【配送について】


・配送につきましては、決済後より、土日祝日を除く7営業日以内での発送予定となります。

・配送方法はゆうパック及びゆうパケットにて行います。ゆうパケットは基本的には郵便受けへの配達になりますが、郵便受けへの配達ができない場合は手渡しとなりますのでご注意ください。

・配送料金は各商品ページからご確認ください。

・配送日時の指定は承れませんので、予めご了承くださいませ。

・予約商品につきましては、配送予定日をご確認の上ご購入をお願いいたします。ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんので、よくご確認してからご注文してください。

・予約商品につきましては、仕入先で在庫が確保できない場合は、返金のご相談をさせていただく場合がございます。

・商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。



【送料について】


1回のご注文合計4,500円(税込)以上のお買上げで送料無料になります。

お買上合計4,499円(税込)以下ですと、送料がかかります。


その場合の送料は、ゆうパケットで送れる商品につきましては全国一律350円になります。

ゆうパケットで送れない商品につきましては、ゆうパックにてお送りいたしますので各地域に応じた送料がかかります。

送料は各商品ページからご確認ください。



【商品キャンセル・返品について】


商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。

商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。

商品発送後のキャンセルは承れませんので予めご了承ください。

・発送状況によってはキャンセルを承れないことがございます。その場合はご返品の対応となりますのでご注意ください。また、その際の返品にかかる送料及び振込手数料に関しましては、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。

・予約商品につきましては、お客様からご注文後すぐに発注作業に入らせていただいているためご入金、後払い決済、お支払い後のキャンセルは承っておりません。

・不良品の場合は商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

・お客様のイメージ、サイズ違いでの返品、 交換は基本的にお受けできかねますが、 商品に汚れ、破け等の初期不良があった場合、 到着から3日以内に納品書などを捨てずにご連絡下さい。交換対応させていただいます。

・写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。



【お問い合わせについて】


ご質問がございましたらまずはよくあるご質問をご確認ください。

もしそれでもわからない場合は、全てCONTACTよりお問い合わせをお願いいたします。

インスタグラムのDMでのお問い合わせは対応しておりません。

※DMはお名前や状況の把握が困難であること、タイミングによっては見逃しもございますので対応しておりません。

必ずCONTACTよりお問い合わせください。

営業日の2日以内にご返信させていただきます。